Perguntas Frequentes

1. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade: Pix, Boleto Bancário, Cartões de Crédito ( )

2. Posso parcelar minhas compras?

Sim! Compras feitas no cartão de crédito podem ser parceladas. As condições de parcelamento aparecem no momento do checkout.

3. Como funciona o pagamento via Pix?

Ao finalizar sua compra, você pode escolher a opção Pix. Um QR Code e/ou código será gerado. O pagamento é instantâneo, e o pedido é confirmado em poucos minutos.

4. O pagamento por boleto é compensado em quanto tempo?

O boleto pode levar até 3 dias úteis para ser compensado pelo banco. O pedido só é liberado após a confirmação do pagamento.

5. Em quanto tempo meu pedido é enviado?

Após a confirmação do pagamento, o prazo de postagem é de 1 a 3 dias úteis. Você receberá o código de rastreamento por e-mail.

6. Como funciona a política de trocas e devoluções?

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato com nossa equipe para mais detalhes.

7. Como acompanho meu pedido?

Assim que o produto for enviado, você receberá um código de rastreamento no seu e-mail. Basta acessá-lo para acompanhar a entrega em tempo real.

8. Os produtos têm garantia?

Sim. Todos os nossos produtos contam com garantia contra defeitos de fabricação. Caso perceba algum problema, entre em contato conosco imediatamente.

9. Vocês possuem loja física?

Atualmente trabalhamos apenas com vendas online, garantindo praticidade, segurança e comodidade para você.

10. Como entro em contato com vocês?

Você pode falar conosco pelo WhatsApp, e-mail ou formulário de contato disponível no site.